영원히 완성되지 않은 공간

5.1.2 채널 사운드바 중, 돌비 애트모스를 지원하는 저렴한 $100 초반대에도 불구하고

LG SK9Y보다 좋다는 평이 많기 때문에 성능도 우수한 제품입니다.

다만, 문제는 잘 사용하다가도 갑작스럽게 죽는다거나 문제가 생기는 경우가 있다는 것인데요.

오늘은 문제가 있다고 해서 가져온 VIZIO SB36512-F6의 수리기를 작성해보겠습니다.

구성은 제품명을 보면 쉽게 알 수 있듯 36512 - 36인치 사운드바, 서브우퍼, 2개의 후방 스피커 제품이며

사운드바와 서브우퍼는 무선으로 연결되고 서브우퍼와 후방 스피커는 유선으로 연결됩니다.

내부를 까기 전에, 일단 변압기를 사용해서 전원을 연결해봤습니다.

120V전용으로, 좌우가 같은 크기의 110V에는 들어가지 않아서 코드를 갈아서 넣어봤는데 전원이 들어오지 않네요.

전원은 잘 들어왔다고 했는데, 일단 분해를 해봅니다.

분해를 위해서는 사운드바 좌우의 별나사를 열어줍니다. T8 사이즈입니다.

그리고는 조금 어려운 단계입니다.

따로 나사로 고정돼있지는 않지만 여러 군데에서 꽉 잡고 있기 때문에 얇고 단단한 막대로 시간을 들여 살살 열어줍니다

열고나면 나사가 좀 많으니 잘 확인해서 다 풀어주세요

열면 우측에 전원코드가 여유가 없이 연결되어 있습니다. 전원 코드를 먼저 분리하면 쉽게 열립니다

110V 전용 제품으로 출시되었지만, 다른 사진으로 봤던 것처럼 부품은 220V에 직결해도 괜찮아 보입니다.

하지만 사용 중에 전원부에 문제가 생겼다는 사용자들의 의견을 수렴하여 220V용 어댑터를 미리 구비했습니다.

다른 수리 글을 보고 24V 4A, 24V 2A 제품으로 미리 준비해놨습니다만, 실제로 기존 어댑터의 전압을 측정해보니 20V가 나오더군요

사운드바에 적힌 출력이 75W니까 20V 3.75A로 예상됩니다. 20V 4A와 20V 2.5A(서브우퍼 50W)로 구하는 것이 좋겠습니다. 

처음엔 어댑터를 혹시 내부에 넣을 수 있을까 싶어서 분해해서 넣으려 해 봤는데, 역시나 구조 때문에 안되더군요

그래서 내부 어댑터는 제거하고 기존 케이블만 잘라서 부착하여 외부에 연결하기로 했습니다.

기존 어댑터를 제거한 내부에는 노이즈 필터를 연결해놨습니다.

전원을 연결해보니 좌측의 LED에 불이 들어옵니다.

처음 전원이 들어오지 않았던 것은, 단순히 접촉 불량으로 LED가 들어오지 않았을 수도 있겠네요

다만, 조작이 불가능하고 계속해서 LED가 깜빡이며 올라갔다가, 처음부터 다시 시작되는 현상이 반복되었는데요

검색해보니 이는 펌웨어 무한 업데이트였고, 강제로 펌웨어를 업데이트 시도해봤는데요

업데이트 후 부팅은 되지만 소리는 나지 않았고, 다시 연결하면 다시 무한 업데이트가 계속되었습니다.

사실 처음 분해했을 때, 냄새가 나는 것 같아서 전원부에 있는 커패시터가 터진 것이 아닐까 생각이 들었기에

혹시나 싶어서 원래 전원 어댑터를 연결해봤는데도 전원은 잘 들어왔습니다.

또한 오래 놔뒀다가 다시 열어보니 냄새가 심하더군요. 그래서 메인보드의 커패시터에 문제가 있는 게 아닐까 싶어

커패시터도 구매해서 교체해보기로 했습니다.

위 사진에 보이는 것 외에도 보이는 커패시터를 전부 교체하였고, 커패시터를 교체하고 조금 지나니

실제로 커패시터에 문제가 있었는지 모르겠지만, 더 이상 무한 업데이트로 진입하지 않고 정상적으로 부팅되었습니다.

하지만 여전히 소리가 나지 않고, 와이파이로 앱에도 연결이 되지 않았는데요

그래서 조금 더 검색해봤더니 5월 말에 1.30.04.1 버전 펌웨어가 잘못 올라왔고, 저처럼 일부 유저들이 자동 업데이트되어 문제가 생겼다는 내용을 발견하였습니다.

다만, 제 생각에는 펌웨어 업데이트가 계속 진행되는 사람들은 아마도 펌웨어 업데이트 도중 강제로 파일이 끊겼을 것 같습니다.

문제를 해결하는 방법은 강제로 펌웨어를 업데이트하는 방법뿐인데(상담원은 reload라고 하더군요),

다운그레이드는 막혀있어서 새로운 펌웨어가 없는 현재로서는 해결할 수 있는 방법이 없습니다.

상담원에게 해당 내용을 얘기하니 전혀 모르는 눈치더군요, 이미 6개월이나 지났는데 언제쯤이나 펌웨어가 나올지 모르겠습니다. 

그러고 나서 최신 버전의 앱이 아닌 구버전의 Smartcast Mobile 앱들을 여러 휴대폰에 설치해보니 사운드바와 연결할 수 있었으며, 역시나 현재 구할 수 없는 1.30.04.1 버전의 펌웨어가 설치되어 있음을 확인했습니다.

사운드바에서 -+를 동시에 누르면 1. 3 10. 10 4. 1로 표시가 돼서 이상하다고 생각했었는데, 10 표시가 0을 의미하는 것이었네요

Reddit에 찾아보니 VIZIO에서 해당 문제를 안 지는 오래됐고, 언제인지는 모르겠지만 펌웨어 업데이트가 나오면 문제가 해결될 수 있을 거란 생각이 들어서 기다리고 있습니다.

얼마 전 Reddit을 확인해보니 새로운 펌웨어가 배포 중에 있으며 현재는 시간은 가지고 천천히 배포할 것이라고 하네요

조만간 사이트에도 올라온다니 올라오는 대로 업데이트 후 사용해보겠습니다.

https://www.reddit.com/r/VIZIO_Official/comments/qryabs/sb3651_and_sb4651_f6g6_firmware_update_v131061/

사실 제가 쓰던 제품도 아니라서 뭐가 문제인지 몰라서 이것저것 다 해봤었는데, 메인보드도 20.08 생산 제품이라 적혀있었기 때문에 결과적으로 별 다른 문제가 없는 것 같아서 몇 달 기다렸으면 큰 문제없이 사용할 수 있었을 것 같네요

현재 펌웨어 문제로 사운드바에 이상이 있는 분들은 금방 해결될 것 같으니 조금만 더 기다리면 되겠습니다.